
Infraestrutura em redes
Atendimento de Chamados
Segurança e Antivírus
Hardware e Manutenção

DÚVIDAS MAIS COMUNS
1. Quais serviços de suporte técnico a useDbx oferece?
Oferecemos um suporte técnico especializado e completo para o seu negócio. Isso inclui estruturação de redes, configuração de Wi-Fi, manutenção preventiva de computadores e licenciamento de softwares e sistemas.
2. Como funciona a emissão do Certificado Digital?
Nosso foco é a "Emissão Fácil". Emitimos certificados digitais tanto para pessoas físicas quanto para pessoas jurídicas, com valores a partir de R$ 99,90. O processo é ágil e seguro para garantir que as rotinas da sua empresa não parem.
3. Vocês vendem equipamentos ou apenas prestam serviços?
Nós fazemos os dois! Além de toda a parte de serviços e infraestrutura, fornecemos produtos de informática. Se você precisa turbinar seu notebook com um novo SSD, adquirir os melhores antivírus do mercado (como Norton e Kaspersky) ou instalar câmeras de segurança, nós temos a solução.
4. O atendimento de suporte é presencial ou remoto?
Atuamos nos dois formatos para melhor atender a sua necessidade. Demandas mais simples, licenciamentos ou configurações de sistema podem ser resolvidos rapidamente de forma remota. Já para infraestrutura de redes e manutenções de hardware, realizamos o atendimento presencial.
5. Como faço para falar com um especialista e solicitar um serviço?
É muito simples. Basta clicar no botão "Fale com especialista" ou "Fale agora" no topo do site. Você será direcionado para o nosso atendimento rápido, onde entenderemos a sua demanda para oferecer a melhor solução.